POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento es Isabel Puig-Doria Llacer, trabajadora autónoma que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial Boria&Coria, con NIF 46145575P y domicilio en calle Ondategi, 2, piso 4B, 48930 Getxo, Bizkaia, España.
Puedes contactar con nosotros en info@boriaandcoria.com o en el teléfono +34 626 57 83 36.
2. Alcance y datos personales
Esta política explica el tratamiento de los datos relacionados con nuestra tienda online, las compras, las consultas, las reseñas y la suscripción a nuestras comunicaciones.
Según cómo te relaciones con Boria&Coria, podemos tratar:
- Nombre, datos de contacto y direcciones de entrega y facturación.
- Información de pedidos, pagos, entregas, cambios, devoluciones y garantías.
- El contenido de tus consultas y los datos que nos facilites para atenderlas.
- Correo electrónico y preferencias de suscripción.
- Contenido y datos asociados a las reseñas que decidas enviar.
- Información técnica y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador e interacciones con la tienda, según los servicios utilizados y tus preferencias de consentimiento.
Los datos solicitados como necesarios para una compra permiten gestionar y entregar el pedido. Si no los facilitas, es posible que no podamos tramitarlo. Suscribirte a comunicaciones comerciales es voluntario.
3. Finalidades y bases jurídicas
Compras y atención relacionada con pedidos. Tratamos los datos necesarios para tramitar pagos y entregas, cambios, devoluciones y garantías, sobre la base de la ejecución del contrato y de las obligaciones legales aplicables.
Consultas. Atendemos las solicitudes relacionadas con posibles compras como medidas precontractuales. Las consultas sobre pedidos se atienden dentro de la relación contractual. Otras comunicaciones se gestionan sobre la base del interés legítimo en responder a quien se dirige a nosotros, ponderando sus derechos y expectativas.
Facturación y obligaciones legales. Utilizamos y conservamos la información necesaria para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables y de atención a responsabilidades.
Comunicaciones comerciales. Si te suscribes, utilizamos tu correo electrónico para enviarte novedades, colecciones y promociones con tu consentimiento. Puedes darte de baja desde los mensajes o escribiendo a info@boriaandcoria.com. La baja no impide recibir comunicaciones necesarias sobre tus compras.
Reseñas. Gestionamos las opiniones que decides enviar para conocer tu experiencia y, cuando autorizas su publicación, mostrarlas en la tienda conforme a la información facilitada al participar.
Análisis y personalización. Utilizamos herramientas para comprender el uso de la tienda y mejorar la experiencia. Las tecnologías opcionales sujetas a consentimiento deben utilizarse conforme a las preferencias elegidas en el panel de cookies.
4. Proveedores y destinatarios
La tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Contamos también con integraciones de Google & YouTube y Google Analytics, Judge.me para reseñas, Mailchimp para funcionalidades de contactos y comunicaciones e Inbox para atención por chat.
La información que interviene en cada servicio depende de su función, de la configuración utilizada y del consentimiento que corresponda. Una integración instalada no implica que se utilicen todas sus funciones.
Para gestionar compras pueden intervenir proveedores de pago, empresas de transporte y profesionales de gestión administrativa, contable o fiscal. También pueden comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal.
5. Relación con Shopify
Shopify aloja nuestra tienda y trata información sobre las visitas, las compras y el uso de sus servicios. Para prestarlos, la información puede compartirse con Shopify y otros proveedores que operan en distintos países.
Tenemos activada Shopify Network Intelligence. Esta función permite utilizar información de las interacciones con nuestra tienda junto con información de otros comercios y de Shopify para servicios mejorados de funcionamiento, personalización y publicidad. Para estos servicios, Shopify actúa como responsable del tratamiento según sus condiciones. Los usos sujetos a consentimiento deben respetar las preferencias aplicables.
Puedes consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify y sus opciones para ejercer derechos y gestionar el uso de tus datos en el Portal de privacidad de Shopify.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores operan internacionalmente y pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. La ubicación europea del alojamiento de la tienda no significa que todos los tratamientos de sus integraciones se realicen exclusivamente en Europa.
Las transferencias deben contar con el mecanismo aplicable, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando corresponda. Puedes solicitar información sobre las transferencias relacionadas con tus datos y sus garantías en info@boriaandcoria.com.
Encontrarás información adicional en la documentación sobre transferencias internacionales de Shopify, el anexo de tratamiento de datos de Mailchimp y las condiciones de privacidad de Google.
7. Conservación de los datos
Los datos de pedidos se tratan durante la relación contractual y después durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades.
Las consultas se conservan mientras sea necesario para resolverlas y gestionar las responsabilidades derivadas. Los datos de suscripción se utilizan hasta la retirada del consentimiento; después puede conservarse la información mínima necesaria para respetar la baja y acreditar su gestión.
Los plazos de navegación y de las tecnologías de seguimiento dependen de la finalidad y de la configuración de cada servicio.
8. Tus derechos
Cuando corresponda, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Puedes retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Escribe a info@boriaandcoria.com indicando tu solicitud. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir información adicional proporcionada para comprobarla.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Junto con tecnologías similares, permiten funciones esenciales y, cuando corresponda, personalización, análisis y marketing.
Pueden ser propias o de proveedores externos. Las de sesión se eliminan al finalizar la sesión; las persistentes tienen una duración determinada que depende de cada tecnología y su configuración.
10. Categorías de preferencias
- Obligatorias: permiten funciones esenciales, como gestionar el carrito y otras operaciones necesarias para utilizar la tienda.
- Personalización: adaptan determinadas funciones o experiencias a las preferencias del visitante.
- Analítica: ayudan a comprender el uso de la tienda e identificar aspectos que pueden mejorarse. Google Analytics está conectado como herramienta de análisis.
- Marketing: se relacionan con publicidad y medición comercial, conforme a los servicios activos y al consentimiento que corresponda.
La presencia de una categoría en el panel no implica que estén activos todos los servicios posibles de esa categoría.
En la configuración actual del canal Facebook & Instagram de Shopify, el uso compartido de datos de actividad de clientes está desactivado. Esta configuración es independiente de Shopify Network Intelligence y de los demás servicios de la tienda.
11. Cómo cambiar tus preferencias
El banner permite aceptar, rechazar o seleccionar las categorías opcionales. Visitar la web, continuar navegando o comprar no equivale a aceptar estas tecnologías.
Puedes modificar tu elección y retirar el consentimiento pulsando «Preferencias de cookies», en el pie de la web. Allí puedes rechazar las categorías opcionales o guardar una nueva selección.
Las obligatorias no pueden desactivarse desde ese panel porque son necesarias para funciones esenciales. También puedes eliminar o bloquear cookies desde el navegador; bloquear las necesarias puede afectar al funcionamiento de la tienda.
12. Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los servicios, las tecnologías o la normativa. La fecha de actualización aparece al principio.
Para consultas sobre privacidad o cookies, escribe a info@boriaandcoria.com.